SPLOŠNI POGOJI

Splošni pogoji spletne strani www.indieseintent.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, na podlagi priporočil Zveze potrošnikov Slovenije in GZS ter zakon o elektronskem poslovanju. Z naročilom preko elektronske pošte izrazite svoje strinjanje s spodaj navedenimi pogoji. Vsi zasebni podatki so strogo varovani. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli in brez vnaprejšnjega obvestila.

Naročilo

Kupec pokliče po telefonu ali pošlje povpraševanje preko elektronske pošte. Po dogovoru glede nakupa določenega artikla, vam pošljemo po elektronski pošti naročilo in podatke o plačilu avansa. S plačilom avansa kupec potrdi nakup. Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku prodajalca.

 

Prevzem in cenik dostave

Prevzem je možen osebno na naslovu Valburga 15c, 1216 Smlednik. V primeru, da kupec želi artikel poslan po pošti se cena predhodno določi glede na velikost in število artiklov.

 

Čas izdelave artikla in dostave

Čas izdelave artikla od plačila avansa je 7-14 dni. Odvisno od zahtevnosti izdelave artikla in količine. Čas dostave je odvisen od hitrosti pošte Slovenije.

Cena

Vse cene so izražene v EUR in vsebujejo 22% DDV. Cene veljajo v trenutku potrditve naročila preko elektronske pošte in plačilo avansa. Cene veljajo do spremembe in jih lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila, vendar ne za že oddana naročila.

Možnosti plačil

  • Nakazilo preko spletne banke na Transakcijski račun podjetja
  • Plačilo z gotovino fizične osebe (do zneska 5000€)
  • Plačilo z gotovino pravne osebe (do zneska 420€)
  • Preko Pay pall

Izdelki so do dokončnega plačila v lasti prodajalca. Ob prevzemu ali dostavi artikla je priložen račun o plačilu.

Podatki za nakazilo

Naziv: Janja Barbič s.p., Valburga 15c, 1216 Smlednik
IBAN: SI56 0202 1026 2224 862
Banka: NLB d.d.
SKLIC: Datum nakazila ali v kolikor je v naročilu naveden sklic

 

Podjetje

Oblikovanje in šivanje, Janja Barbič s.p., Valburga 15c, 1216 Smlednik.

Davčna številka: SI 12794180

Matična številka: 7226608000

Datum vpisa pri registrskem organu: 2.2.2017

Registrski organ: Okr. sod. v Ljubljani

Vračilo blaga

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila artikla, v kolikor je artikel že prejel.

Če potrošnik odstopi od pogodbe, mu bo naše podjetje vrnilo plačilo najkasneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Možnost odstopa od pogodbe za pravne osebe ni mogoč. Če je potrošnik artikel že prejel in od pogodbe odstopi, mora prejeto vrniti podjetju v 14 dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe. Potrošnika lepo prosimo, da artikel vrne nepoškodovan, v nespremenjeni količini in v original embalaži in priloži original pisno izjavo o odstopu od pogodbe. V kolikor bi bil artikel poškodovan potrošnik ni upravičen do vračila denarja.

 

Reklamacija

Kupec lahko artikel reklamira v osmih (8) dneh od nakupa, če artikel nima lastnosti, ki jih je prodajalec izrecno obljubil, če je prodajalec poslal napačen artikel, ali če artikel kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. Kupec lahko v tem primeru zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben artikel ali pa v zakonsko določenem roku in pod pogoji za uveljavljanje reklamacije iz naslova stvarne napake. Prejet artikel mora vrniti nepoškodovan in v nespremenjeni količini, v original embalaži z vsemi etiketami in brez znakov uporabe!

Stvarna napaka

Po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot) je napaka stvarna:
Lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo;

Lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero ga kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;

Lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;

Če je prodajalec kupcu izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom.

Varovanje osebnih podatkov

Prodajalec spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov, osebnih podatkih ter elektronski komunikaciji. Prodajalec bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, nagradnih iger ter akcij po elektronski pošti ali na mobilni telefon.

Prodajalec se zavezuje k trajnem varovanju osebnih podatkov uporabnika. Uporabnikovi podatki ne bodo podani nepooblaščenim osebam.

Pritožbe in spori

Spoštujemo veljavne predpise s področja varstva potrošnikov. Kupec se v primeru težav lahko poveže telefonsko na  +386 31 29 22 28 ali po elektronski pošti na naslov info@indieseintent.com ali priporočeno na naslov Janja Barbič s.p., Valburga 15c, 1216 Smlednik. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov. Ponudnik bo v treh delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in v nadaljnjih osmih dneh obvestil kupca o poteku postopka.